近年來,格力電器作為中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),其品牌名稱和戰(zhàn)略決策一直備受關(guān)注,關(guān)于格力是否應(yīng)該改名的討論再次引發(fā)了業(yè)界和消費(fèi)者的熱議,深入分析后我們會(huì)發(fā)現(xiàn),格力真正的問題并不在于是否改名,而是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持其領(lǐng)先地位,以及如何在品牌建設(shè)和市場(chǎng)策略上不斷創(chuàng)新。
一、品牌名稱與品牌認(rèn)知
我們不得不提到品牌名稱對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知的重要性,格力作為一個(gè)家喻戶曉的品牌,其名稱已經(jīng)與高品質(zhì)、創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先等形象緊密相連,改名無疑會(huì)是一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)削弱現(xiàn)有的品牌認(rèn)知,甚至引發(fā)消費(fèi)者的困惑和不滿,2005年,科龍因品牌老化而改名為“海信科龍”,結(jié)果市場(chǎng)反應(yīng)平平,甚至一度影響了其市場(chǎng)份額,從品牌管理的角度來看,改名并非解決當(dāng)前問題的良策。
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略調(diào)整
當(dāng)前,家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,海爾、美的、TCL等巨頭紛紛在智能化、高端化、國(guó)際化等方面發(fā)力,格力雖然在家用空調(diào)領(lǐng)域擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)份額和品牌忠誠(chéng)度,但在多元化和國(guó)際化方面卻顯得步伐緩慢,美的集團(tuán)通過收購(gòu)日本東芝開利、意大利德龍等多家國(guó)際知名企業(yè),迅速提升了其全球競(jìng)爭(zhēng)力,而格力在海外市場(chǎng)拓展上顯得較為保守,主要依賴傳統(tǒng)銷售渠道和單一產(chǎn)品線。
為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),格力需要調(diào)整其市場(chǎng)戰(zhàn)略,加大研發(fā)投入,推出更多符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品,智能空調(diào)、健康家電、智能家居系統(tǒng)等都是未來可能的發(fā)展方向,通過并購(gòu)和合作等方式,拓展國(guó)際市場(chǎng),提升全球品牌影響力。
三、企業(yè)文化與創(chuàng)新能力
企業(yè)文化和創(chuàng)新能力是品牌持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力,格力一直以來以“掌握核心科技”為口號(hào),但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中卻面臨創(chuàng)新不足的問題,近年來,雖然格力在研發(fā)上投入了大量資金,但相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,其創(chuàng)新成果并不顯著,美的在智能家電、機(jī)器人等領(lǐng)域取得了多項(xiàng)突破性進(jìn)展,而格力在這些領(lǐng)域的表現(xiàn)卻較為平淡。
為了提升創(chuàng)新能力,格力需要構(gòu)建更加開放和包容的企業(yè)文化,鼓勵(lì)員工提出新想法和創(chuàng)意,加強(qiáng)與高校、研究機(jī)構(gòu)的合作,共同推進(jìn)前沿技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,通過設(shè)立創(chuàng)新基金、舉辦創(chuàng)新大賽等方式,激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。
四、渠道管理與市場(chǎng)營(yíng)銷
渠道管理和市場(chǎng)營(yíng)銷是品牌推廣和產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié),格力在渠道管理上一直較為傳統(tǒng)和保守,主要依賴線下經(jīng)銷商和專賣店,隨著電商和社交媒體的興起,消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了巨大變化,2019年“618”期間,京東家電銷售額同比增長(zhǎng)超過40%,而格力在電商渠道的表現(xiàn)卻不盡如人意。
為了應(yīng)對(duì)這種變化,格力需要調(diào)整其渠道策略,加大電商渠道的投入和布局,通過社交媒體、短視頻等新媒體平臺(tái)提升品牌曝光度和用戶粘性,通過線上線下融合的方式提升用戶體驗(yàn)和滿意度。
五、國(guó)際化戰(zhàn)略與品牌建設(shè)
國(guó)際化是提升品牌全球影響力的關(guān)鍵途徑,雖然格力在海外有一定的市場(chǎng)份額和知名度,但相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言仍顯不足,海爾在全球擁有多個(gè)研發(fā)中心和生產(chǎn)基地,而格力的國(guó)際化步伐顯得較為緩慢,為了提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,格力需要加大在海外市場(chǎng)的投入和布局,通過并購(gòu)、合作等方式拓展國(guó)際市場(chǎng),同時(shí)加強(qiáng)與國(guó)際知名品牌的合作與交流,提升品牌形象和知名度。
六、總結(jié)與建議
格力當(dāng)前面臨的問題并非是否改名這一表面問題,而是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位、在品牌建設(shè)和市場(chǎng)策略上不斷創(chuàng)新,通過加大研發(fā)投入、調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略、構(gòu)建開放包容的企業(yè)文化、加強(qiáng)渠道管理和市場(chǎng)營(yíng)銷以及推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略等措施來提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力,只有這樣才能夠在未來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流!
對(duì)于消費(fèi)者而言也應(yīng)該理性看待品牌名稱的變化以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整過程并關(guān)注企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況而非僅僅關(guān)注表面現(xiàn)象或傳聞!同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)不斷創(chuàng)新和提升自身實(shí)力以更好地滿足消費(fèi)者需求并推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展!